Aviso de privacidad
Carlos Rafael Canales Ugalde, quien opera bajo la marca comercial Rutalio, con domicilio en Calle Jaime Balmes 11, Edificio A PH-A, colonia Los Morales, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11510, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio.
Datos que recabamos
Nombre, institución, cargo, correo electrónico, medio de contacto preferido y descripción de tu proyecto. Si eliges llamada o WhatsApp, también tu teléfono. Puedes indicar usuarios, sedes y presupuesto de manera opcional. Conservamos los mensajes que envías a nuestras direcciones de correo y los registros técnicos necesarios para proteger el servicio.
No solicitamos datos personales sensibles, información clínica, datos de pacientes ni archivos para el formulario comercial. Evita incluirlos en tu descripción o mensajes.
Para qué los utilizamos
Para atender tu solicitud, conocer las necesidades de tu proyecto, contactarte por el medio indicado, preparar y dar seguimiento a una propuesta, y conservar evidencia de la conversación y tu consentimiento. No te suscribimos automáticamente a publicidad ni vendemos tus datos. No hay finalidades secundarias de mercadotecnia.
Proveedores y resguardo
Utilizamos Railway para alojar el sitio y el buzón, y Resend para transportar correos. Los mensajes pueden incluir una copia en el correo de atención del responsable. Estos proveedores pueden procesar información fuera de México para prestar el servicio bajo sus condiciones y obligaciones de protección. El acceso al buzón está limitado al responsable autorizado.
No comunicamos tus datos a terceros para sus propios fines comerciales. Si una transferencia distinta de la prestación de estos servicios requiere consentimiento, se solicitará antes de realizarla, salvo las excepciones legales aplicables.
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el seguimiento de tu solicitud y el tiempo necesario para las obligaciones derivadas de la relación, si se establece. Puedes solicitar su cancelación cuando corresponda. Aplicamos controles de acceso y transmisión cifrada; los mensajes recibidos se muestran sin cargar imágenes externas automáticamente.
Tus derechos y opciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos escribiendo a carlos@medicmx.com, con el asunto “Privacidad”. Indica tu nombre, un medio para responder, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Se te indicará cómo acreditar tu identidad de forma proporcional y segura. No envíes identificaciones ni datos sensibles sin que se te soliciten por un canal acordado.
Comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de una solicitud completa y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a los plazos y posibles ampliaciones previstos en la legislación aplicable. La revocación puede impedir que continuemos atendiendo tu solicitud y no afecta obligaciones legales de conservación.
Cookies y navegación
La página comercial no utiliza cookies de publicidad ni analítica de terceros. El área privada utiliza cookies necesarias para verificar el acceso y mantener la sesión. El servidor procesa registros técnicos mínimos para prevenir abuso.
Cambios al aviso
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página. Fecha de actualización: 7 de septiembre de 2026.